Terugroepactie voor 6.500 elektrische Stromer-fietsen
Het fietsenmerk Stromer heeft een terugroepactie aangekondigd. Het gaat om bepaalde modellen van de ST3, ST5 en ST7-series met daarop WREN-voorvorken. In totaal zou het gaan om ongeveer 6.500 fietsen.
Volgens het Zwitserse fietsenmerk Stromer, maker van elektrische speed pedelecs, is er een potentieel risico dat de stuurbuis van de WREN-voorvork ‘vermoeid’ kan raken en kan zorgen tot scheuren, breken of losraken bij gebruik. Alle klanten van wie Stromer weet dat zij een mogelijk defecte fiets in bezit hebben, worden direct geïnformeerd.
Het merk had begin december al diverse meldingen ontvangen van een kapotte stuurbuis. Acht meldingen daarvan leidden ook tot fysiek letsel bij gebruikers van de Stromer-fietsen. Mede daarom wordt opgeroepen om per direct te stoppen met het gebruik van de betreffende modellen.
Stromer is bezig om nieuwe onderdelen te produceren en zal haar klanten informeren zodra deze beschikbaar zijn. De voorvorken worden dan gratis gerepareerd door een erkende dealer van het e-bike-merk. “We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat deze terugroepactie kan veroorzaken en doen er alles aan om het probleem zo snel en betrouwbaar mogelijk op te lossen”, stelt de interim-CEO.
Om te reageren moet je ingelogd zijn.